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Politique de retour
Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.
Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : labouteillelilloise@gmail.com. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : 72 rue Gustave Delory, 59800, Lille
Rémunération des artistes
Les artistes reçoivent 30% de la marge nette provenant de la vente de chacun de nos produits.
Livraison
Votre commande sera traitée le jour même ou le lendemain de votre commande et sera expédié le plus rapidement possible. En général, la livraison met en moyenne 2 à 4 jours ouvrés pour nos clients français via notre partenaire Mondial Relay.
Frais de livraison
Les frais d'expédition sont de 3,99 euros pour une livraison en point relais/locker et de 6,99 euros pour une livraison à domicile nos clients français.